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• 통합의 첫번째 단계는 번들링 → 번들링을 하면서 가장 좋은 두 플랫폼 통합(integration) 방법을 찾을 것
• 번들링 후 두 서비스를 결합한 상품을 출시: 콘텐츠 제공의 폭과 깊이에 있어 경이적인 소비자 가치 제안이 될 것 → 하지만 시간이 걸릴 것, 왜냐하면 훌륭한 UX를 제공하기 위해서 (UI를 통합하는 작업이 선행되어야 하니), 몇 년은 너무 길고 적어도 몇 개월 안에 될 것

• 첫번째 통합 단계에 속하는 것들
• HBO Max, Discovery Plus 상호 번들링 (the bundling)
• 싱글 사인온 (a single sign-on)
• 콘텐츠를 다른 제품(서비스)에 등록하는 것(ingesting content into the other product)

• 번들링, 통합 등의 대상이 되는 가입자 : 약 1억명 정도
• 통합에 대한 기대: D2C Market에서 강자

여러 상황을 살펴보면 어떻게 하면 빠른 시간 내 규모의 경제에 도달해, 콘텐츠 제작 및 확보에 천문학적인 투자를 지속할 수 있느냐에 대한 최적의 솔루션을 찾기 게임이다. 국내(미국내든, 또는 한국내든)에서는 차별화된 콘텐츠로 고객을 확보해야 한다. 

국내 고객확보는 서비스 규모 증대, 경쟁자의 피폐화와 양질의 콘텐츠 확보 등 경쟁 우위 확보의 바탕이 된다. 국외는 국내에서 승리를 위해 비용을 최소화시키는 운영효율화(OPEX, 운영비용)의 일환처럼 보인다. 그리고 글로벌 가입자는 자본의 지속적 투자(주주의 환심)를 끌어내기 위해서도 필요하다. 

가장 빠르게 규모를 키우는 방법은 기존에 있던 양질의 미디어 자산를 합치는 것이다. 그리고 미련을 두지말고 현재와 미래의 경쟁자와 빠르게 결별하며 전의(戰意)를 불태우는 것이다. 또 어제의 경쟁자와 '우호적 관계'를 만드는 것이기도 하다.

이 게임에서 "한국 OTT 서비스"를 위한 자리는 없는 것처럼 보인다. 이런 상황에서 할 수 있다면 국내시장을 어떻게 지킬까를 고민하는 것이 좋을지도 모르겠다(이것이 LGU+이 선택한 것 아닐까! 디즈니와 손잡기. KT도 조만간 이 대열에 끼어들텐데). 

아니면 한국이 국제 자본주의 시장에서 중위(또는 하위) 파트너 역할을 하면서 현재의 지위에까지 올라온 것이 사실이라면, 어떻게 글로벌 OTT 시장 내에서 파트너로 참여할 수 있는지 생각해 보는 것도 필요할 수 있다.

정말 한국의 어떤 기업이 글로벌 기업이 될 수 있다고 믿고, 그것을 한다면 그 일에 힘을 보태고 싶은 것도 사실이다. 하지만 다수 사업자의 협력 없이 각개약진이나 이합집산으로는 어려워보인다. 국내에서의 경쟁적 상황은 글로벌 시장에서의 국내 기업 간 협력을 제한할 수 밖에 없고, 서로 자신의 문(플랫폼, 셋톱박스 및 유저)을 열어주는 상황의 반복이 지속될 듯 하다. 우린 한 가구 내 몇 개의 셋톱박스, 또는 이를 대체할 수 있는 스마트TV가 있는지/있을 수 있는지를 검토해봐야 한다. 고객접점을 꿰차고 앉아있는 '체리 피커'와의 결별을 위해서 말이다.

한류 콘텐츠,  K - 어쩌고를 이야기 말고, OTT 생태계에서의 하위 (생산) 파트너가 아닌 다른 대안을 찾아야한다. 

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2021.10.22 posting

전략적 결정- 숙고된 철수! - HBO Max의 아마존 프라임 비디오 철수, AT&T 미디어사업 철수?

Strategic Decision: To remove the HBO subscription from Amazon Prime Channels

Asked about HBO Max’s advertising-supported, or AVOD, version, Kilar said his team was “happy” with its June launch, including its “absolute response, in terms of subscribers, but also because advertising helps lower the price and increase the value for an HBO Max subscription, so we see it as rather strategic, and we are very excited about where that goes.

LightShed analyst Rich Greenfield argued on Twitter that seeing total HBO and HBO Max “domestic subs only down 1.8 million sequentially is impressive,” adding that this was “probably a combination of continued solid organic sub growth and recapturing subs fast.” And he wrote that “anyone who says day-and-date films on HBO Max was a mistake for WarnerMedia is wrong, very wrong.”

- The combination makes us the best media company in the world. 

- The combined company will spend $20 billion on content. The new company will have a content spend that exceeds most of its industry peers

- Mission: great stories, great content that entertains people in every country around the world.

develop a model for CNN: 뉴욕타임즈 같은 구독 모델 고려? / 다른 서비스와 결합 판매도 하고 .. 

AT&T, which acquired the former Time Warner for $85 billion in 2018, the deal marks the latest step in its exit from the media business. AT&T has already started selling off non-core media assets. 

AT&T의 선택은 철수라기 보다는 핵심사업에 대한 집중이다.

• AT&T concentrates on core business (OCT.21, 2021, infirmity.com)

AT&T inked a deal to sell its Crunchyroll anime business to Sony’s Funimation group for $1.175 billion in cash, the companies announced. ......  AT&T, looking to reduce its debt load, has been looking for a buyer for Crunchyroll for several months. ......

• AT&T to Sell Crunchyroll to Sony’s Funimation for $1.175 Billion (Dec 9, 2020, Variety)
• Sony Pictures Quarterly Profit Slips to $278M (Oct 27, 2021, The Hollywood reporter)

크런치롤 

• 200개 이상의 국가 및 지역에서 300만 명 이상의 주문형 비디오(VOD) 시청자와 약 9천만 명의 등록 사용자 보유 
• 광고를 보는 대신 무료인 VOD, 모바일 게임, 만화, 이벤트 상품, 유통과 배포하는 사업
• 1,000개 이상의 작품과 30,000개 이상의 에피소드 (세계 최대의 애니메이션 라이브러리)
• 미국에서 광고 없는 크런치롤의 구독은 월 7.99달러 (유료 구독자는 일본 애니메이션 작품이 일본에서 방영된 후 1시간 시차를 두고 거의 동시에 해당 작품을 볼 수 있다.)

퍼니메이션 

•  미국 스트리밍 구독 요금제는 월 5.99달러부터 시작
• 49개국에서 시청 가능한 13,000시간 이상 분량의 700개 이상의 애니메이션 작품을 배포
• 소니는 2017년에 퍼니메이션을 1억 5천만 달러에 인수

관련 글: 전략적 결정- 숙고된 철수, 퇴각을 두려워하지 말자! - HBO Max의 아마존 프라임 비디오 철수, AT&T 미디어사업 철수?, posted in dckorea.co.kr, Oct 22, 2021

Ranked: America’s Most Searched and Visited News Sites by State (2021.8.2)

미국 내 매체별 주간 온오프라인 도달율 (https://www.digitalnewsreport.org)

News website 순위에서 NYT 바로 앞을 차지하고, 미국 동부권에서 NYT보다 더 넓은 커버리지(이용자)를 가진 자신의 위치를 보면서 CNN은 전의를 불태우고 있을지도 모르겠다.  안좋은 일이지만 우크라이나 전쟁의 발발이  이번달 말 런칭하는 CNN+에 상당히 도움을 줄 것 처럼도 보인다. 운이 따른다고 해야 할까! CNN의 첫 시작 때 찾아왔던 운(걸프전)이나 NYT에 왔던 두 번의 운처럼 말이다.

⟪News Subscription Business Study - NYT Case⟫ , 2022.2, 박종진

하지만 CNN은 NYT와 Peacock & Paramount+ 사이에 끼어 운신을 제한받을 가능성이 높아보인다. 또 두 마리 토끼(케이블과 OTT)를 쫓기 위해 서로 다른 프로그램 라인업을 가져야하는 것은 Digital Transformation이라기 보다는 전역(戰域)의 확대로 보인다. 

같은 뉴스지만 종이신문과 텔레비전에 흐르는 넓고 깊은 강처럼, NYT와 CNN 둘 사이에는 뉴스를 넘어선 깊은 차이가 있는 것으로 보인다. CNN의 성공 뒤에는 성장하기 시작한 케이블TV가 있고, 이 레거시 플랫폼(Pay TV)의 힘은 여전하다. NYT의 종이신문 모델의 붕괴는 아래 그림처럼 드라마틱(순식간)하다. 120년 만에 정점에 서고 4년이 안되는 사이 적자로, 새로진 사옥까지 팔아야하는 신세가 된다. 

(아래 그림 우측 검은색 그래프에서) 신문 구독 매출 증가는 4차례에 걸친 가격인상 때문이다. 가격인상은 구독자 이탈을 낳고, 구독자 이탈은 광고매출 하락을, 광고매출 하락은 다시 가격인상을 이끄 과정 자체, 이것이 레거시 모델을 붕괴시킨 악순환(Vicious Circle in Newspaper)을 보여준다.

이 안에서 "저널리즘 원칙을 희생시키더라도 디지털 전환(DT)을 성공시키겠다"는 절박감, 중요한 결정들이 이루어진다. NYT는 선택이 아닌 '강풍에 떠밀려간' 것이다. 원칙을 지키기 위해, 떠밀려가지않기 위해 그런 저런 선택/결정을 했다고 봐야할지도 모르겠다. 

앤드류 모르스가 "CNN+ is unquestionably the future of CNN in that sense”에서 말한 'in that sense'의 상황이 이런 비슷할까, 모르겠다!

⟪News Subscription Business Study - NYT Case⟫ , 2022.2, 박종진

NYT의 성공 뒤에는  DT 기간 중 치뤄야했던 대가기 있다. 그 대가는 조직 전체가 변화해야 한다는, 그리고 그 새로운 유기체에 맞지 않는 사람을 내보내고 다른 사람을 받아들여야 한다는 '아픈' 진화의 과정이다. 누군가의 역할과 권한이 바뀌어야 한다. 

⟪News Subscription Business Study - NYT Case⟫ , 2022.2, 박종진

마키아벨리가 군주론에서 이야기했던 Fortuna(운), Virtu(역량)이란 틀을 써서 NYT 사례를 살펴본 것은 최근 일이다. 운칠기삼(運七技三)이라는 말이 있다. 성공에 운이 더 중요하다는 의미로 읽으면 안된다. 기삼(技三) 이 더 중요하다. 운이야 사람(조직)이 어쩔 수 없다면 기는 우리, 사람/조직에 달려있는 것이다. 지치지 않고 그 일, 자기 일(業 - 가업이든 저널리즘이든)에 달려드는 절박함 말이다. NYT 사례에서 내가 읽은 것은 그 절박함이다. 그 절박함이 Trans-Form을 만들어 낸다. 다른 형상, 다른 종을! 

⟪News Subscription Business Study - NYT Case⟫ , 2022.2, 박종진

옆 길로 빠져 우리나라, 신문 또는 미디어기업이 NYT처럼 될 수 있을까? 누가 질문한다면 "아니요"라고 답해야 할 것 같다. 왜냐고 묻는다면 NYT처럼 그렇게 절박하지 않고, 그들과 다른 사업 모델을 이미 갖고 있노라고 답한다면 어떨까! 여기 내가 찾은 '불운/불행'한 답지가 있다. 이런 답지가 일반화 되지않도록 하는 것이 '업(業)에 임하는 개인적 목표'이다. 

⟪News Subscription Business Study - NYT Case⟫ , 2022.2, 박종진

 불확실하고 급한 마음, 그것이 CNN+의 Initial Subscription Fee를 $2.99이라는 공격적인 마케팅/가격 정책으로 드러난 것은 아닐까! 그 보다는 기세(氣勢)가 중요하니 그랬을 것이라 생각한다.

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CNN은 스트리밍 서비스가 유료TV 다음으로 가는 관문이 되기를 바라면서,  케이블 TV를 잘안보는 젊은 세대와 접촉점을 갖기 위해 3월 말 구독서비스(direct-to-consumer subscription streaming service)인 CNN+를 출시한다. 관련된 내용을 정리했다.

사업 환경

• 유료TV사업자의 수익에 의존하는 사업모델의 위기: 구독 중단 가구 증가
•  기존 사업에서 연간 10억 달러 매출,  Fox News보다 낮음

• 케이블에서 CNN, Fox News의 위상/매출이 없어질 때에 대한 대비가 필요 → Streaming(OTT)화 되는 트렌드에 대비

• 아래 그림 - 미국에서의 코드 커팅 (cord cutting, informitv.com, 2022.3.13)

준비 상황

• 2021년 1.2억 달러 투자

• 유명 방송 저널리스트 (뉴스쇼 진행자) 영입 ← OTT 플랫폼의 콘텐츠 투자와 유사 / 영입된 사람은 TV가 아닌 OTT용 프로그램을 진행, OTT용 오리지널 뉴스 콘텐츠
• Chris Wallace (크리스 월리스, 1947 ~ ), 1996~2021 폭스 뉴스 선데이 진행, 거칠고 광범위한 인터뷰로 유명
• Kasie Hunt (카시 헌트, 1985 ~ ), 2013 ~ 2021 NBC News의 미국 의회(Capitol Hill) 특파원, MSNBC의 주간 아침 뉴스 진행
• Audie Cornish (오디 코니시, 1979 ~ ), 매주 1,400만명 청취자를 가진 NPR의 All Things Considered를 2012년부터 진행
• Eva Longoria, who will do a Mexico-based food and travel show
• Rex Chapman, the provocative retired basketball star, will have a weekly talk show
• Jemele Hill and Cari Champion, the former ESPN stars who have become outspoken on issues connecting politics and social justice to sports

• 신규직원 400명 채용 
• 2022년 운영비용만 수 억 달러 예상

Pricing, Promotion

• 초기 가입비 $2.99, 계정 중단이 없다면 평생 고정 ← 획득, 유지(방어) 비용, 그리고 우리가 초기에 들어놓은 '실손보험'을 계속 가입/유지하는 심리 (회사에서 가입을 시켜줘도, 중복지급이 안되는 보험을 보장범위가 넓다고 많은 사람이 유지한다.)

• 재가입 시 $5.99 (Fox News Streaming Service  Fox Nation과 같은 값)

• Ad- Supported Model 도입 예정

• HBO Max와 팩키지 상품 출시 예정 (CNN과 HBO는 모두 워너미디어/AT&T 소속, 디즈니는 훌루와 ESPN+를 포함한 Disney+ 팩키지 상품 제공 중)

Product, Placement 

• CNN 케이블 채널과 완전히 다른 프로그램 라인업→ CNN+도 속보를 다루지만 케이블과 다른 특파원, 앵커 팀으로 구성 CNN의 매출 절반 이상이 케이블TV에서 발생, 스트리밍 서비스에서 케이블TV 고객잠식이 일어날 경우 케이블사업자와의 계약 위반)

• 완전히 다른 프로그램 라인업 → 운영비가 많이 들어가는 이유
• (완전히 다른 라인업, 즉 콘텐츠 투자비 증가를 극복하기 위해서는) '장기적'으로 글로벌화가 중요 ← OTT 플랫폼 간의 경쟁과 비슷한 상황, 가장 큰 글로벌 뉴스 시장에서 경쟁자는 BBC, 즉 CNN이 BBC 수준이 되는 것

• 속보 보도, 5개의 매일 생방송 뉴스 프로그램 진행

• 초기 라이브 뉴스 프로그램을 보는 시청자는 거의 없을 것이고, 이 뉴스 프로그램은 모두 유효기간이 있는 프로그램
• 넷플릭스 같은 다른 장르의 OTT보다 어려운 점, 하지만 이런 방식을 따라올 경쟁자(스타트업)도 없을 것 → 기존 브랜드가 월등히 우세한 시장
• "Who's Talking to Chris Wallace", Wallace는 일주일에 4일 인터뷰 프로그램을 운영, 길이가 고정되어 있지 않고 재미있으면 인터뷰가 계속 진행됨
• daily programs include “The Source With Kasie Hunt” - 의회, 정치 뉴스쇼
• “The Big Picture,” with peripatetic correspondent Sara Sidner going deep into a single story
• “Go There,” an anchor-free show that draws on reports from correspondents around the world
• “The Newscast” for CNN+, an evening newscast that sums up the events of the day in 22 minutes, CNN anchor Wolf Blitzer 진행
• Cornish, who had a passionate following during her years at “All Things Considered,” will have a weekly interview show titled “20 Questions.”
• Eva Longoria will host “Searching for Mexico” for CNN+.

• 속보 없는 시간을 위해 the library and films and original series

• 파급력있는 뉴스 속보가 없을 때, '지루해하는' 시청자를 위해: The films and series — including “Anthony Bourdain: Parts Unknown” — were developed as a way to give audiences a reason to tune in to CNN when there is no compelling breaking news.
• 10여 년간 확보해오 라이브러리로 현재 HBO Max, Netflix 등에서 서비스 중 → 계약이 끝나면 독점적으로 사용할 것

경쟁 관계

• Subscription Package 내에 뉴스가 포함되어 있는 Steaming Service: 네트워크 방송사들의 OTT 플랫폼

• NBCUniversal의 Peacock, (CBS가 포함된) Paramount+
• 경쟁자 서비스 내에 뉴스가 포함되어 있어 '뉴스' 스트리밍 서비스에'만' 비용을 지불하게 만드는 것이 어려울 것
• 스트리밍 서비스의 확산은 가계(가입자)의 예산 탄력성에 영향을 받음

• 뉴스라는 사실에 기반한 동일한 콘텐츠를 무료로 제공하는 사이트
• NBC 방송 후 ⟪NBC Nightly News With Lester Holt⟫는 유튜브에서 100만 명 정도의 시청자 보유
• Paramount의 Pluto 같은 Ad-Supported지원 TV 플랫폼에 많은 뉴스네트워크사들이 기사를 공격적으로 제공
• ABC, CBS, NBC 모두 자체적인 뉴스채널을 무료로 제공 (지상파 뉴스 프로그램을 온라인용으로 재편집/변경해 사용)

디지털 역량

• 191.9백만 UV (2022.1월)
• 우크라이나 전쟁 발발 후 2022.2.24일 UV 5,400만명

참고: After Zucker exit, CNN streams forward with a new service. What happens now?, Los Angeles Times, March 2, 2022)

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update: 2022.3.15

CNN+가 어떤 플랫폼(v-MVPD)에서 런칭될까? 컴캐스트, Roku, Apple ... 

그리고, 우리가 푹(pooq) 만들 때 했던 말을 Andrew Morse는 똑같이 하고 있다. "커피 한잔 값이면 돼!" 

출처: https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-03-13/cnn-seeks-more-distribution-deals-for-new-streaming-service 

CNN+ to Launch March 29, 2022 (Mar 11, 2022)

https://cnnpressroom.blogs.cnn.com/2022/03/11/cnn-launch-date-march-29-2022/)